Muchas tiendas chilenas suelen utilizar el sistema de reserva de hora para que sus clientes a la hora de hacer sus compras no tengan inconvenientes. Sin embargo, son muchos los que no saben como hacer para agendar hora en H&M debiendo hacer largas filas para poder entrar y comprar los productos que más les gusta. Es por esto, que a través de este post te daremos la información de cómo hacer tu agenda de hora en esta tienda… Continúa leyendo.
Contenido
Qué es H&M y su club
H&M (Hennes y Mauritz), es una multinacional sueca de ropa al por menor, muy conocida por el rápido manejo en cuanto a la logística de la ropa de moda. De hecho, como muchas tiendas de accesorios de vestimenta e indumentaria, esta tienda expande sus límites a través de internet con las redes sociales y propuestas de puntos y suscripciones. Buscando ampliar su cartera de seguidores y crear clientes potenciales, intentado generar un aumento en sus ventas. Es así como, en H&M el sistema de otorgamiento de punto es administrado desde su club, tanto en las tiendas físicas como en la online.
Ahora bien, el Club H&M viene siendo un espacio de la marca que permite el acceso a ofertas, beneficios y descuentos en la compra de indumentaria a través del sistema de puntos. Así en la medida que realizas muchas más compras en la tienda, los beneficios que llegas a obtener como cliente serán mayores. En este club, hay dos tipos de miembros: normales y plus, determinando la diferencia entre ellos, la cantidad de puntos que se hayan acumulado según las compras que se realizan en la tienda.
Los miembros normales son aquellos que se registran al sitio por vez primera y acceden a un 10% de descuento. Al mismo tiempo, cuentan con envío gratuito, pueden hacer sus pagos en tres cuotas sin intereses, disfrutan de precios especiales y descuentos por el día de su cumpleaños. El mismo tendrá el reconocimiento como miembro normal hasta que haya alcanzado los 300 puntos acumulados, pasando a miembro plus una vez haya superado esta cantidad. Teniendo los mismos beneficios que los miembros normales, más ofertas, acceso a eventos especiales y el servicio click & collect gratuito.
Utilidad de los puntos y cómo unirse al club
Para ser miembro del club, primeramente, deberás:
Ingresar al sitio web de H&M y en el apartado de “Iniciar sesión”, hacer clic en la opción “¿Aún no eres miembro? ¡Únete aquí!.
Completa el formulario que se te presenta y haz clic en la opción “Hazte miembro”.
En la medida que efectúes tus compras, tanto en la tienda física como en la online, por cada dólar gastado obtendrás un punto. Vale mencionar que si haces tu compra en una tienda de forma presencial deberás mostrar tu código de miembro del club para que sean validados tus puntos. Así mismo, otras estrategias para obtener más puntos son:
Hacer comentarios de los productos que adquieres en la tienda.
Al reciclar tu ropa llevándola en un bolso a H&M, te son otorgados 20 puntos por bolso.
Invitando a un amigo a suscribirse al Club, se te dar 50 puntos.
Los puntos que llegues a acumular puede usarlos para hacer compras en las tiendas físicas o en la virtual:
Tienda física: al llegar a los 150 puntos tienes la oportunidad de hacer un canje para descuentos. Deberás escoger el vale que deseas canjear y se aplicará el descuento cuando hagas una compra en la tienda física de H&M.
Tienda online: cuando llegues a los 150 puntos tendrás un descuento en tus comprar. Lo que debes hacer es elegir el cupón de descuento en la página. No olvides que puedes acceder a otros beneficios siendo miembro.
Aun cuando seas miembro del club, para ir comprar en la tienda de forma presencial debes agendar hora en H&M para que de esta forma no tengas que hacer fila. Ahora bien, agendar tu hora en esta tienda solamente tienes que:
Ingresa a la página de H&M y haz clic en la opción “Agenda tu cita”, ubicada al final de la página.
Selecciona el día y la hora en que acudirás.
Ingresa tus datos, es decir, nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Luego haz clic en la opción “Reservar”. Así ya tienes agendada tu hora para acudir a la tienda.
Una vez hayas confirmado tu cita, tienes la oportunidad de descargar la confirmación. Ahora en caso de no tener tiempo para asistir a la hora que llegaste a reservar, deberás volver a programar tu cita. Vale mencionar, que la hora que reservaste tiene una valides de quince minutos, o sea, que solamente se te permitirá un retraso de ese tiempo. Por lo que si después de transcurrido el mismo no has llegado no se te permitirá el acceso a la tienda y deberás volver a agendar hora en H&M.
Ahora bien, en caso que acudas a la tienda con un acompañante, este también deberá solicitar agendar hora en H&M pues de lo contrario no podrá ingresar a la tienda. Esto debido a que el agendamiento es para solamente una persona.
Sucursales de tiendas H&M Chile
Seguidamente, te damos a conocer las diversas sucursales de H&M en Chile:
Costanera Center: Av. Vitacura, Nº 180, Santiago, Región Metropolitana, Chile. Teléfono +56 2 2618 9811
Las Condes: Av. Pdte. Kennedy 9001, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Teléfono +56 2 2381 3843.
Viña del Mar: 14 Nte. 976, Viña del Mar, Valparaíso, Chile, Teléfono +56 32 251 1613.
Mallplaza Los Dominicos: Santiado, Av. Padre Hurtado Sur 875, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Teléfono +56 2 2382 3790.
Mallplaza Norte: Av. Américo Vespucio 1737, piso 9, Huechuraba, Región Metropolitana Chile. Teléfono +56 2 2381 9595.
Mallplaza Barrio Independencia: Av. Independencia 565, Independencia, Región Metropolitana Chile. Teléfono +56 2 2382 3440.
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